Sitio de comercio electrónico listo en 2 semanas

Sitio de comercio electrónico listo en 2 semanas

Cuando lanzas un sitio de comercio electrónico o tienda de ecommerce, inmediatamente agregas una fuente de ingresos a tu negocio. Creas formas para que los clientes te compren sin visitar su tienda o empresa.

Sin embargo, muchas empresas todavía posponen el lanzamiento de una tienda en línea.

Tal vez sea porque piensan que no lo necesitan, sus clientes no quieren uno o porque lanzar un sitio web de comercio electrónico es demasiado complicado, costoso o difícil. Pero, la verdad es que casi todas las empresas pueden beneficiarse y lanzar rápidamente un sitio web de comercio electrónico.

Ventajas de sitios de comercio electrónico

  • Tu negocio está abierto las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo que te permite vender todo el día, todos los días.
  • Puedes continuar realizando ventas en caso de que se produzca un giro de mercado importante o una interrupción del negocio que te obligue a cerrar tus puertas físicas. Como el COVID.
  • Puedes vender a clientes de todo el país (o del mundo), en lugar de solo a compradores cercanos o locales.
  • Puedes vender certificados de regalo incluso si no vende productos para generar ingresos adicionales para tu negocio basado en servicios.

Estos beneficios superan las dificultades percibidas de lanzar un sitio de comercio electrónico. Ya sea que se trate de una empresa nueva o existente, nunca es demasiado complicado, costoso o difícil lanzar un sitio de comercio electrónico.

Cómo puedes comenzar a vender productos en línea en solo 14 días

Día 1: Define tu modelo de ecommerce

Este es uno de los pasos más importantes. Debes saber como vendes y como entregas tus productos. Para ello puede consultar esto con más detalle en Ecommerce: lleva tu negocio tradicional en línea. En este paso es recomendable negociar condiciones con un proveedor de envíos.

Días 1-4: Recopila tus activos para tu sitio de ecommerce

Organizarte es clave para lanzar rápidamente un sitio de comercio electrónico. Reúne todos los activos que necesitarás. Esto incluye:

  • Elementos de marca como logotipos, guías de colores y tipografías.
  • Pautas de marca que describen segmentos de audiencia, voz, tono y términos de marca.
  • Imágenes de productos de alta calidad tomadas desde múltiples ángulos.
  • Descripciones de productos que presentan todas las características del producto como beneficios. Un poco de investigación de palabras clave ayudará a identificar cómo ¡tu audiencia busca tus productos.

No te apresures en este proceso. Tómate tu tiempo y asegúrate de conocer bien tu marca y los segmentos de audiencia. Escribe el texto de tu sitio de forma que satisfaga claramente las necesidades y los puntos débiles de tu audiencia objetivo en tu tienda de ecommerce.

Día 2-5: Selecciona una plataforma para tu sitio de comercio electrónico

Incluso si ya tienes un sitio web, deberás agregar una plataforma que convierta tu sitio o parte de tu web en un sitio de comercio electrónico. Para crear una tienda de comercio electrónico, necesitas páginas de productos, un carrito de compras y procesador de pagos.

Existen tiendas de ecommerce prefabricadas que puedes considerar. Sin embargo te recomiendo elaborar una a tu medida porque te da la libertad de configurarla para maximizar la experiencia del usuario. Un ejemplo reciente de sitio de ecommerce nuestro es caribalways.com.

Si observas los primeros pasos puedes desarrollarlos en paralelo. Una vez que termines ambos puedes continuar con el siguiente paso.

En los días uno al cuatro, recopiló y creó imágenes y descripciones de productos, por lo que este paso debería ser fácil.

tienda de ecommerce

Días 6-10: agrega tus producto a tu tienda de ecommerce

Ingrese a tu sitio de comercio electrónico y agrega toda la información de los productos, las fotos y los precios para crear páginas de ventas para tus ofertas. Recuerda tener en cuenta a tu público objetivo y posicionar todas las páginas para mostrar cómo tus ofertas en tu tienda de ecommerce ayudan a los clientes a resolver los puntos débiles y los desafíos que tienen.

Día 11: Configuración técnica

Una vez que agregaste tus productos, asegúrate que la configuración general del sitio de comercio electrónico esté funcionando correctamente.

Configura tu cuenta de comerciante para que puedas recibir pagos.

Revisa y configura tus expectativas de envío y cumplimiento y alinea tus opciones con tu proveedor de envío. Asegúrate que el tiempo y el costo sean realistas para ti y ante todo para tus clientes.

Verifica para asegurar que el análisis y el seguimiento de la adquisición de clientes estén bien configurados.

Asegúrate de incluir una política de privacidad y términos de uso adecuados.

Día 12: Programa tus correos automatizados

Los correos electrónicos automatizados disparados por la acción del usuario son fundamentales para tu sitio de comercio electrónico. Comunican información de ventas con los clientes y también te ayudan a aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Configura como mínimo los siguiente correos:

  • Correo electrónico de agradecimiento con recibos y entrega estimada para los registros de los clientes
  • Correo electrónico de confirmación de envío de los productos comprados por el cliente
  • Correos electrónicos de carritos abandonados que se envían a los compradores que colocaron un artículo en su carrito pero no completaron la compra
  • Correos electrónicos de venta cruzada que presentan productos o servicios relacionados con la compra reciente de un cliente.
  • Correos electrónicos con cupones y otros incentivos para comprar si un cliente no ha regresado a tu tienda en unas pocas semanas.

Los correos electrónicos de encuestas también pueden ser útiles para escuchar los comentarios de los clientes.

Día 12-13: Prueba la calidad de tu sitio de comercio electrónico

Lo último que deseas que suceda es que un cliente comprometido visite tu sitio y no pueda realizar una compra porque la tienda no funciona correctamente. Por lo tanto, realiza una evaluación profunda de la calidad de tu ecommerce.

Visita tu sitio de comercio electrónico por tu cuenta y actúa como un cliente. Además, pide a tus colegas y familiares que lo utilicen y te den su opinión.

Lee todo el contenido (incluso los detalles más finos).

Haz clic en todo para ver cómo los clientes se pueden perder o si todo fluye adecuadamente en tu tienda de ecommerce.

Realiza unas compras de prueba aplicando algún cupon de descuento para probar que todo marcha bien.

Día 14: Lanzamiento suave de tu sitio ecommerce

A medida que construyas tu sitio, descubrirás muchas funciones increíbles o contenido del sitio web que deseas incluir en tu sitio. Es importante delimitar entre “imprescindibles” y “me gustaría tener” antes de tu lanzamiento.

No te obsesiones con los puntos que te gustaría tener. Obtén lo que necesitas para iniciar rápidamente con un sitio de comercio electrónico mínimo viable.

Do IT Marketing

Una vez que tengas los imprescindibles, compártelos con tu audiencia.

Comienza con un lanzamiento suave y usa tus canales de distribución actuales para interactuar y enviar correos electrónicos a tus clientes actuales. Al comenzar con un lanzamiento suave, puedes identificar problemas potenciales y problemas de experiencia del usuario antes de generar demasiado tráfico en el sitio a través de esfuerzos de amplificación.

Día 14+: Iterar, evolucionar, crecer y promover tu sitio ecommerce

Toma lo que aprendas en el lanzamiento suave y utilízalo para iterar, evolucionar y crecer. Cada sitio de comercio electrónico está en constante evolución. El tuyo también deberá estarlo.

Aprende de los análisis y los comportamientos de compra de tus clientes, y escucha lo que dicen. Considera lo que aprendes para realizar cambios en el sitio y ajustarlo. Este es también el momento en que puedes volver a tu lista de cosas que te gustaría incluir y continuar construyendo el sitio de ecommerce.

Continúe difundiendo tu sitio. Una vez que sepas que tu sitio está vendiendo efectivamente a los clientes y ofrece una experiencia positiva, promuévelo a una audiencia más amplia. Lleva a cabo campañas de Google Ads y publicaciones pagadas en redes sociales para atraer a clientes nuevos y actuales ​a tu nueva tienda de comercio electrónico.

Conclusión sobre tu sitio de ecommerce

No menosprecies tu negocio pensando que no necesitas un sitio de comercio electrónico o que no vale la pena el esfuerzo.

Un sitio de ecommerce crea una fuente de ingresos adicional que puede respaldar tu negocio y ayudarte a crecer y llegar a nuevos clientes. Sigue estos pasos para lanzar un sitio de comercio electrónico en solo 2 semanas.

¿Quieres lanzar tu sitio de ecommerce? Nosotros te podemos ayudar.

Ecommerce: lleva tu negocio tradicional en línea

Ecommerce: lleva tu negocio tradicional en línea

El Ecommerce en México es un modelo de negocio que a muchos se nos ha impuesto de manera obligatoria debido al COVID.

Con o sin pandemia esto es una realidad. Vender en línea es el desarrollo de un canal de ingresos que iba a llegar tarde o temprano. La situación actual simplemente aceleró el proceso.

Pensando en el ecommerce en México, te comparto los principales aspectos que debe considerar para llevar tu negocio tradicional al mundo de las ventas online.

Entendiendo tu modelo de negocio ecommerce en México

El comercio electrónico abarca todos los mercados en línea que conectan a compradores y vendedores. Internet se utiliza para procesar todas las transacciones electrónicas seguras.

Lo primero en lo que debes pensar es en el tipo de transacción comercial que deseas realizar. Cuando piensas en el negocio que quieres dirigir, ¿a quién vendes? ¿Tu empresa es B2B, B2C, C2C o C2B?

¿Tienes una idea para un tipo de negocio de comercio electrónico en el que has estado pensando ? Echemos un vistazo a las formas más comunes en que ocurren las transacciones en línea.

B2B: comercio electrónico de empresa a empresa

Un modelo B2B se centra en proporcionar productos de una empresa a otra. Si bien muchas empresas en este nicho son proveedores de servicios, encontrarás empresas de software, empresas de suministros y mobiliario de oficina, empresas de alojamiento de documentos y muchos otros modelos comerciales de comercio electrónico bajo esta modalidad de B2B ecommerce en México.

B2B ecommerce

Los ejemplos de comercio electrónico B2B con los que puedes estar familiarizado incluyen Emisa, John Deere, Boeing, Torrey. Estas empresas tienen plataformas de comercio electrónico empresarial personalizadas que funcionan directamente con otras empresas en un entorno cerrado.

Un negocio de ecommerce B2B normalmente requiere más capital inicial.

B2C: comercio electrónico de empresa a consumidor

El ecommerce B2C es lo que la mayoría de la gente percibe cuando imagina un negocio de comercio electrónico.

Este es el mercado más profundo y muchos de los nombres que verás aquí también son conocido por vender físicamente de forma presencial.

Las ventas B2C son el modelo minorista tradicional, en el que una empresa vende a particulares, pero el negocio se realiza en línea en lugar de en una tienda física.

B2C ecommerce en México

Hay ejemplos de negocios B2C los puedes ver en todas partes. Los minoristas exclusivamente en línea incluyen eBay, Amazon en México. Pero otras empresas importantes de tiendas físicas B2C que también tienen ecommerce B2C son Walmart, Office Depot, Zara, etc.

Comercio electrónico C2C

B2B y B2C son conceptos bastante intuitivos para la mayoría de nosotros, pero la idea de C2C es diferente. ¿Cómo es una empresa de comercio electrónico de consumidor a consumidor?

C2C ecommerce

Estos sitios, creados por el auge del sector del comercio electrónico y la creciente confianza del consumidor en los negocios en línea, permiten a los clientes comerciar, comprar y vender artículos a cambio de una pequeña comisión pagada al sitio. La apertura de un sitio C2C requiere una planeación cuidadosa.

A pesar del éxito obvio de plataformas como eBay y Uber, muchos otros sitios de subastas y clasificados (las arenas principales de C2C) se han abierto y cerrado rápidamente debido a modelos insostenibles.

C2B: Comercio electrónico de consumidor a empresa

C2B es otro modelo en el que la mayoría de la gente no piensa inmediatamente, pero su importancia está creciendo.

Este negocio de comercio en línea es cuando el consumidor vende bienes o servicios a empresas, y equivale aproximadamente a una empresa unipersonal que atiende a una empresa más grande.

Las subastas inversas, los sitios de prestación de servicios como UpWork y varias estrategias comunes de monetización de blogs como el marketing de afiliación o Google AdSense también se incluyen en este modelo de ecommerce en México.

Tipos de modelos de ingresos comerciales de comercio electrónico

El siguiente concepto importante en el que pensar es cómo deseas manejar la gestión de inventario y el entrega de productos. A algunas personas les gusta la idea de hacer sus propios productos y otras odian la idea de tener su almacén lleno de cajas.

Envío directo del proveedor en tu ecommerce

Esta es la forma más simple de ecommerce, el envío directo del proveedor te permite configurar una tienda y cóbrale a los clientes a través de tarjetas de crédito o PayPal. El resto depende de tu proveedor.

Esto te libera de administrar el inventario, almacenar existencias o manejar el empaque, pero hay una advertencia importante.

Si tus proveedores son lentos, la calidad del producto es menor de lo esperado o hay problemas con el pedido, el afectado serás tú. En esta modalidad dejas demasiado en manos del proveedor.

Si está decidido a hacer dropshipping, la impresión bajo demanda es el camino a seguir.

Muchas tiendas de ecommerce que usan entregas directas del proveedor usan paquetes de ecommerce como Shopify. Es rápido y económico de configurar. Sin embargo el control sale de tu manos.

Venta al mayoreo y almacenaje en tu ecommerce

Las empresas de comercio electrónico de venta al por mayor requieren una gran inversión inicial: debes administrar el inventario y las existencias, realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes y la información de envío e invertir en el espacio del almacén.

Uniline es un mayorista en línea con un catálogo de productos masivo que incluye miles de productos. Emplean una estrategia clave para los minoristas en este canal: al ofrecer precios por caja y precios por pieza, pueden vender al público en general y a los minoristas. Esto les da un margen más alto que un modelo estrictamente mayorista.

Los negocios mayoristas tienen que ver con el volumen. Deberán enviar productos a Ebay, Amazon, Google, etc.

Maquila y marca propia

Si tienes una idea para el producto perfecto, pero no tienes dinero en efectivo o no deseas construir tu propia fábrica, este podría ser el modelo de negocio adecuado para ti.

Las empresas que fabrican productos para la venta en sus tiendas envían los planos o prototipos a un fabricante subcontratado que produce el producto de acuerdo con las especificaciones. Este fabricante puede enviarlo directamente al consumidor, a un tercero como Amazon o a tu empresa que vende el producto final.

La fabricación sobre pedido te permite cambiar rápidamente de proveedor si encuentras problemas con la calidad del producto. Los costos iniciales son mínimos, y si está interesado en abrir sus propias instalaciones de producción más adelante, esta es una buena manera de probar un nuevo producto o concepto.

Etiquetado de marca propia en tu ecommerce

El etiquetado de marca propia o White Label es similar. Tu eliges un producto que ya ha sido vendido con éxito por otra empresa, pero ofrece opciones de marca propia, diseña tu empaque y etiqueta y vende el producto.

Esto es común en las industrias de la belleza y el bienestar, pero es más difícil de encontrar en otros nichos.

Un problema con el este modelo es la demanda. Estás condicionada al cierto inventarios con cualquier producto que pidas, y la mayoría de estas empresas establecen una cantidad mínima de producción.

Si no puedes venderlos, tendrás que decidir que haces con el inventario. Considera esta opción cuando estés dispuesto a trabajar de tiempo completo en tu negocio y estés seguro que tu producto tiene demanda.

Subscripción por ecommerce

Una de las marcas de comercio electrónico puro más populares y exitosas es Dollar Shave Club. Otros ejemplos de servicios de suscripción incluyen comidas preparadas o cortes de carne.

Estas empresas confían en un modelo de suscripción que ofrece a los clientes una caja de productos a intervalos regulares y programados. Las empresas de suscripción tienen flujos de ingresos relativamente fiables y pueden incentivar fácilmente a los clientes para que compren suscripciones adicionales o animar a sus contactos a suscribirse.

Elegir los productos y los nichos adecuados puede resultar complicado. Las suscripciones exitosas tienden a caer en un pequeño puñado de categorías de productos: salud y aseo, belleza, moda y comida. Fuera de estas áreas, pocas empresas de suscripción prosperan.

Conclusión de ecommerce en México

Ahora que sabes qué negocios de comercio electrónico, opciones de productos y clasificaciones comerciales existen, estás listo para comenzar.

Independientemente del modelo de negocio de comercio electrónico que elija, es probable que necesites financiamiento externo en algún momento para escalar tu negocio.

Lo que si es un hecho es que ya sea que inicies un negocio o ya tenga uno operando, en algún momento cercano deberás desarrollar tu canal ecommerce.

Hasta la próxima…

¿Quieres desarrollar tu ecommece en México? Nosotros te podemos ayudar.