Inbound Marketing: 10 tácticas para tu estrategia B2B

Inbound Marketing: 10 tácticas para tu estrategia B2B

El Inbound Marketing tiene como objetivo atraer, interactuar y deleitar a los visitantes de tu sitio web y ofrecer contenido útil en cada fase del viaje del comprador. Todo esto para convertir prospectos en clientes y promotores de tu marca.

Las tácticas de Inbound Marketing son muchas y pueden combinarse para lograr este objetivo. Pero ya sea por falta de un presupuesto de marketing los esfuerzos se quedan en el intento.

Muchas empresas no se comprometen con un programa completo de Inbound Marketing.

¿Cómo se ve un plan de Inbound Marketing en la práctica?

Antes de lanzar tu programa Inbound, es esencial implementar una estrategia clara que describa los objetivos de tu programa. También debe describir la base competitiva, las personas objetivo, el posicionamiento, los mensajes y las oportunidades de SEO.

Tu selección de métodos de marketing será tan individual como tu empresa y tus clientes. Por ello es importante que comprendas qué es posible y qué es lo que debes ajustar al avanzar.

Veamos 10 tácticas cruciales y cómo funcionan juntas para ejecutar tu estrategia de Inbound Marketing y ayudar a tu empresa a alcanzar sus objetivos de marketing.

El Blog en Inbound Marketing

Los Blogs son el elemento fundamental de un plan de marketing entrante B2B.

Los artículos de Blog útiles y relevantes deben abordar los puntos débiles de las audiencias objetivo.

Estas piezas juegan un papel importante para atraer clientes potenciales y ayudar a impulsar el tráfico orgánico a tu sitio web. Un Blog con publicaciones útiles y bien estructuradas atrae e involucra a los visitantes del sitio web de tu empresa.

Sin embargo, es importante comprender que los resultados no se obtendrán de la noche a la mañana.

A un ritmo de un artículo de Blog por semana (el mínimo que recomiendo), normalmente las empresas tardan entre 12 y 18 meses en ver un crecimiento exponencial del tráfico.

Google premia la coherencia. Con un programa de publicación dedicado de al menos un artículo por semana, puedes esperar ver un crecimiento exponencial del tráfico después de alrededor de 55 a 70 artículos. Esto, seguido de un crecimiento constante a medida que continúas publicando con coherencia como parte de tu estrategia de inbound marketing.

Creación de contenido avanzado

El contenido avanzado no solo genera nuevos contactos, sino que también pueden guiar a los contactos existentes y llevarlos más profundamente en tu proceso de ventas.

El contenido avanzado viene en muchas formas. Pero algunos de los tipos más comunes incluyen libros electrónicos, hojas de consejos, documentos técnicos, guías prácticas y calculadoras interactivas.

Estos de contenidos suelen profundizar más en los temas que los artículos de Blogs. O bien, proporcionan el siguiente paso lógico para que el visitante avance en el viaje de compra. Son ideales para ser promocionados al final de los artículos del Blog como una llamada a la acción (CTA ).

Yo recomiendo a nuestros clientes que por lo menos desarollen una pieza de contenido avanzado cada mes. Esto, especialmente en las primeras etapas de un programa marketing de contenidos.

Estos contenidos son una herramienta excelente para capturar clientes potenciales y demostrar tu experiencia.

Videos en marketing de contenidos

Inbound Marketing contenido en video

El video merece una categoría propia aparte del contenido avanzado. El contenido de video en línea se ha disparado. Se estima que el tráfico de video representará aproximadamente el 80% del tráfico de Internet de los consumidores para 2021.

Simplemente, no hay mejor momento que ahora para usar el video como parte de su estrategia de inbound marketing.

En el espacio de fabricación industrial, hay una amplia gama de contenido de video que puede despertar el interés de tus clientes potenciales. Este contenido incluye testimonios de clientes, demostraciones de productos, demostraciones de capacidad y estudios de casos.

La clave es educar a tu audiencia sobre el valor de tus productos o servicios.

Distribución y promoción en marketing de contenidos

Una vez que estableciste tu estrategia de inbound marketing y desarrollaste todo este excelente contenido ahora debes distribuirlo.

Para ello es importante lo siguiente:

  • Entiende quién es tu audiencia
  • Descubre dónde encuentran y comparten contenido
  • Analiza qué contenido encuentran valioso y están dispuestos a compartir
  • Desarrolla temas creativos y capta la atención con contenido llamativo
  • Construye y mantén relaciones
  • Participa en conversaciones y sé parte de la comunidad de tu industria
  • Recuerda escribir como un humano, para humanos

Distribución de contenido

Obviamente, deseas fomentar un seguimiento dedicado de suscriptores a tu propio Blog. Sin embargo, si los lectores encuentran contenido valioso en otro lugar, considera escribir Blogs invitados en otros sitios para ganar exposición y autoridad en su industria.

Tu equipo de ventas es otro gran canal de distribución de tu contenido. Mantén un arsenal de contenidos para cada etapa del viaje del comprador. Así tus representantes de ventas pueden elegir y distribuir fácilmente contenido útil en cada fase de viaje del prospecto.

Promoción de contenido

Esto requiere un enfoque completo del equipo. No se trata solo de compartir contenido a través de publicaciones en redes sociales con sencillos clics hacia las páginas de tu empresa.

Todos los miembros de tu equipo deben compartir tu contenido en las plataformas que tus clientes potenciales usan con más frecuencia.

Los anuncios pagados también son una alternativa para impulsar la promoción de contenidos y en casos como eventos o lanzamientos de productos.

¿De qué sirven los artículos de Blogs de alta calidad si nunca se ven? El contenido de calidad sin duda será recompensado con el tiempo por Google en la búsqueda orgánica. Sin embargo, es importante que promociones artículos de Blogs en las redes sociales de inmediato.

Recomiendo compartir artículos de Blogs en perfiles de empresas en LinkedIn y Facebook. También puedes alentar a tu personal a compartir estos artículos en sus propias redes sociales y comunidades de la industria. Claro, esto siempre bajo un estricta política empresarial para redes sociales.

Compartir artículos antiguos de la empresa puede contribuir en gran medida a construir la marca de tu empresa en las redes sociales. Con el tiempo, obtendrás un ROI medible de estas actividades.

Email Marketing es parte del Inbound Marketing

marketing de contenidos con email marketing

Una estrategia de Email Marketing bien elaborada es fundamental para proporcionar a tus clientes potenciales el contenido adecuado en el momento adecuado.

El Email Marketing te permite promocionar nuevos artículos de Blog entre los suscriptores. También te permite recomendar nuevo contenido avanzado a aquellos que han optado por recibirlo.

Cuando envías contenido dirigido a listas de contactos específicas, los ayudas a progresar a través del viaje de ventas.

Te recomiendo este Blog sobre Email Marketing para conocer más sobre este tema.

Automatización y desarrollo de prospectos

Según HubSpot, el 67% de los especialistas en marketing utilizan la automatización.

Al mismo tiempo, el 70% de las empresas que automatizan, aseguran tener de una comunicación con el cliente mejor orientada.

La automatización puede ayudarte a lograr muchos objetivos. Entre sus beneficios está la capacidad de promover tu contenido con base en el recorrido del comprador y su comportamiento.

Con la automatización implementada, las empresas a menudo encuentran que sus equipos de ventas se vuelven más exitosos. Esto debido a que pueden conectarse con clientes potenciales más abiertos que ya se han nutrido o han sido expuestos a contenido relevante.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Hemos hablado de la importancia de los Blogs y el contenido relevante. Sin embargo, sin una estrategia de SEO, es posible que este contenido nunca sea encontrado de forma orgánica.

De hecho, el SEO es parte integral de casi todas las partes de una estrategia exitosa de Inbound Marketing.

El SEO de calidad comienza con la investigación de palabras clave y una estrategia de palabras clave bien definida. Esta se basa en palabras y frases que es probable que busquen tus prospectos objetivo, aquellas que abordan sus puntos débiles.

Conoce a fondo más sobre SEO.

Diseño web impulsado por crecimiento

Los sitios web antiguos requerían mucho tiempo dedicado a la planeación y el lanzamiento. Además, permanecía sin cambios hasta que se volviera obsoleto nuevamente en pocos años. Hoy este tipo de sitios solo comprometen la imagen de tu empresa.

El diseño impulsado por crecimiento le da la vuelta a esta vieja práctica al adoptar un enfoque iterativo, centrado en el usuario y basado en datos para la mejora del sitio web. Esto debe ser parte de tu estrategia de inbound marketing.

Un enfoque de GDD (Growth Driven Design) requiere un análisis regular del comportamiento del usuario en tu sitio web. Este análisis deja en claro las áreas que mejorarán la experiencia del usuario y conducirán a los usuarios hacia el contenido que más les interesa.

Un beneficio significativo que experimentan nuestros clientes cuando implementan un enfoque GDD en su sitio web es la optimización de la tasa de conversión (CRO).

Al analizar el comportamiento del usuario, logramos tasas de abandono más bajas y una mejor recopilación de datos.

Voz del cliente (VOC) en marketing de contenidos

Ahora que has aprovechado tu contenido útil para convertir prospectos en clientes, todo tu equipo debe concentrarse en deleitar a esos clientes. Estos clientes pueden ser fuentes del contenido más poderoso: testimonios.

La implementación de un programa VOC le permite recopilar las historias de cómo tus prospectos se convirtieron en clientes. También puedes aprender dónde puedes mejorar como negocio y aprovechar esa gran experiencia en contenido.

Para acceder a ese conocimiento preciado, primero debes acceder a esos clientes. Ahí es donde entra en juego tu programa VOC.

Deberás considerar qué puntos de contacto y medios tienen sentido para aprovechar a tus clientes y obtener información. Puedes optar por ponerte en contacto con los clientes individualmente y hacerles preguntas cara a cara. O puedes ser más eficiente y utilizar una encuesta o formulario en tu sitio web o correos electrónicos, o una combinación de ambos.

De cualquier manera, la información que obtienes a través de tu programa de VOC es para mucho más que contenido de marketing: se trata de oportunidades de crecimiento empresarial.

Aprenderás sobre las áreas en las que sobresales y en las que puedes mejorar. Puedes identificar oportunidades en la prestación de servicios o posibles ideas de nuevos productos.

Igualmente importante, dejarás en claro a tus clientes que valoras sus comentarios tanto como ellos valoran tu experiencia.

Un programa de VOC bien definido ayuda a continuar alineando tus iniciativas de marketing y ventas.

Empoderamiento de ventas

Cuando hablamos de la estrategia de inbound marketing B2B, destacamos la importancia de alinear tus equipos de marketing y ventas para funcionen bien en tu organización.

En el aspecto táctico, esto significa empedrar a ventas. En pocas palabras, al asegurarte de que tu equipo de ventas tiene acceso a las herramientas, les facilita mucho la tarea de cerrar proyectos.

Conclusión sobre Inbound Marketing B2B

Estoy seguro que ya viste el valor de cada una de estas tácticas de Inbound Marketing y cómo cada componente de tu estrategia de marketing de contenidos se interconecta.

Tu estrategia de Inbound Marketing evolucionará y cambiará con el tiempo, por lo que es esencial medir y evaluar la efectividad de cada táctica.

Hasta la próxima…

¿Necesitas desarrollar una estrategia de marketing inbound? Nosotros te podemos ayudar.

Hosting de sitios web: identifica los costos ocultos

Hosting de sitios web: identifica los costos ocultos

Al hablar de hosting de sitios web es importante entender los costo relacionados y a que te enfrentarás una vez que tu sitio web crece en espacio y en tráfico.

No importa si estás creando tu primer sitio web o si ya tienes uno o varios: desea ahorrar dinero.

Un área donde puede ver el mayor impacto en los gastos de tu sitio web es el hospedaje de tu sitio. Este es el servidor donde su sitio web realmente “vive” y, por lo general, es una de las partes más costosa de administrar un sitio web.

Antes de comenzar a crear un sitio web, querrás comprender los costos del hosting de sitios. Los costos asociados con el alojamiento de sitios web pueden influir en algunas de tus decisiones.

Comprender el precio del hosting de sitios web

No existe una única solución única para el hospedaje de sitios web. Como tal, puede haber algunos costos ocultos asociados con el alojamiento de sitios que debe conocer.

Por ejemplo, a medida que tu empresa crece, tu hospedaje web debe poder escalar con él. Puedes optar por comprar almacenamiento y ancho de banda adicionales para adaptarte al aumento del tráfico. Eso significa mayores costos.

Si inicialmente eliges escatimar en los costos de hospedaje web, puede terminar costándote más dinero en el futuro. Podrías encontrarte con problemas que son más costosos de lo que piensas.

hosting de sitios

Tipos de hospedaje de sitios web

Hay cuatro tipos principales de alojamiento de sitios web.

Hosting de sitios web compartido

Este es el tipo de hospedaje web más básico y común. Tu sitio web está hospedado en un servidor que se comparte con otros sitios web. Los recursos se dividirán entre todos los sitios web. Como tal, normalmente ahorras mucho dinero en hospedaje web.

Sin embargo, eso tiene un costo: si otro sitio web en el servidor ve un aumento en el tráfico (o es comprometido por piratas informáticos), significa que tu sitio web podría experimentar largos tiempos de carga y caída de velocidad (sin mencionar que la seguridad de tu propio sitio web también está comprometida).

Otro aspecto del hospedaje sitios compartido es que puede comprometer la reputación de tu dominio.

Servidor privado virtual (VPS)

Un paso por encima del hosting de sitios compartido. Tu sitio web comparte un único servidor con otros sitios web. Sin embargo, la cantidad de sitios web que dividen el servidor es menor. El servidor también se divide en servidores virtuales dedicados a cada sitio web. Eso significa tasas de tiempo de actividad más altas, velocidades de carga más rápidas y un mayor volumen de tráfico que el hosting web compartido. Si otro sitio web en el servidor ve un aumento en el tráfico o problemas de seguridad, tu sitio web tiene menos posibilidades de sufrir alteraciones. Sin embargo, el alojamiento VPS tiene un costo más alto.

Hosting de sitios web dedicado

Podría decirse que es el mejor tipo de hospedaje. Tu sitio web tiene un servidor completo para él. No más preocupaciones por la velocidad y el tiempo de actividad de tu sitio web debido a otros sitios web. Sin embargo, el mayor inconveniente es lo caro que suele ser el hospedaje dedicado. También hay mucho más mantenimiento, ya que deberás mantener el servidor al día y actualizarlo con regularidad. Existen opciones de hosting de sitios dedicado que son administrados por la misma empresa de hosting web.

Hospedaje web en la nube

Uno de los tipos más nuevos de alojamiento web. Este método le da a tu sitio web acceso a varios servidores remotos en lugar de un solo servidor compartido o dedicado. Por eso, es increíblemente escalable. Podrás agregar o quitar recursos según lo necesites y solo pagarás por lo que uses. Esto es ideal para sitios web en crecimiento que esperan ver más tráfico o experimentar picos de tráfico inconsistentes.

alojamiento de sitios web

Tráfico del sitio web

Es natural intentar ahorrar algo de dinero con un servicio de alojamiento gratuito o económico. Pero eventualmente, tu sitio crecerá. Obviamente, esto es bueno.

Sin embargo, cuando tu sitio alcanza un cierto tamaño, el hospedaje puede comenzar a limitar tu sitio web si se encuentra en un servidor compartido. Esta es una práctica conocida como “limitación del ancho de banda”. Hacen esto para limitar la entrada y salida de datos de tu sitio web y evitar que, como resultado, se caiga el resto del servidor.

A partir de aquí pueden pasar un par de cosas. Ninguna es alentadora para tu sitio web.

Es posible que los visitantes de tu sitio web tengan problemas para acceder a tus páginas y contenido. Incluso pueden ver mensajes de error al intentar conectarse a tu sitio.

Los tiempos de carga lentos son extremadamente costosos. Casi la mitad de tu audiencia abandonará tu sitio web si tarda más de tres segundos en cargar. 4 de cada 5 de esos visitantes nunca volverán.

Si tienes un sitio web de comercio electrónico o SaaS, esto tiene un impacto directo y negativo en tus resultados. Así que asegúrate de comprender los principios básicos que aumentan el tiempo de carga de tu sitio web. Actualizar y pagar más por tu hospedaje de sitio web puede ahorrarte mucho dinero en generación de clientes potenciales, costos de adquisición de clientes y ventas.

hosting web Woocommerce

Seguridad del hosting de sitios

Los sitios web confiables deben ser seguros. La seguridad siempre debe ser la máxima prioridad para tu negocio. No solo afecta los datos de tu empresa, sino también la confianza de tus clientes y usuarios en tu marca.

Esto es especialmente cierto si está procesando pagos. Piense en toda la información confidencial que tiene tu sitio web. Es tu responsabilidad proteger a los visitantes y clientes de tu sitio de los ciberdelincuentes y ataques maliciosos.

Como mínimo, debes implementar las siguientes medidas de seguridad:

  • Filtrado de spam
  • Auditorías de seguridad
  • Configuración de firewall
  • Protocolos de red
  • Análisis en busca de malware y virus
  • Contraseñas
  • Autenticación multinivel
  • Permisos de usuario

Una opción de seguridad popular es una nube segura donde puedes almacenar todos tus documentos y administrar archivos. Sin embargo, todo esto cuesta dinero.

Pero si pagas por un servicio de hospedaje web confiable, puedes obtener todas estas funciones incluidas como parte de tu suscripción. Esto es mucho mejor que tener que pagarlos individualmente o, lo que es peor, pagar los costos de que tu sitio web se vea comprometido o tenga problemas de seguridad.

Es por eso que el alojamiento web barato o gratuito generalmente tiene un costo oculto más alto que el alojamiento web típico. Puedes escatimar en las funciones de seguridad y eso termina costándote a largo plazo.

También puedes agregar un complemento de seguridad a tu sitio web. Estos agregan un firewall a tu sitio web para ayudar a combatir el spam y el malware en tiempo real.

Si usas WordPress, aquí está nuestra guía sobre los mejores complementos de seguridad de WordPress.

alojamiento web wordpress

Servidores de hosting de sitios

Debe asegurarse de que los servidores de hospedaje de tu sitio también sean confiables. Lee las reseñas e investiga antes de suscribirte a cualquier servicio de alojamiento basado únicamente en precios atractivos.

Los mejores servidores tienen software actualizado, monitoreo 24/7, mantenimiento regular y actualizaciones automáticas. La mayoría de los hosts en la nube, VPS y compartidos de alta calidad hacen esto por ti. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que los servidores dedicados generalmente ofrecen opciones no administradas. Esto te da más control sobre tu servidor. Sin embargo, estarás en apuros en términos de mantenimiento regular y actualización. Es mejor tiene un servicio de administración de tu server incluido.

Otro aspecto importante de tu investigación debe ser dónde están físicamente los servidores que contratas. Las empresas de mayor prestigio que ofrecen servicios de hospedaje de sitios, tiene su infraestructura instalada con alguno de los 3 gigantes del mundo. Estos son Amazon Web Services, Google Cloud Services y Microsoft Cloud Services. Estas tres empresas tiene divisiones que solamente se dedica a ofrecer infraestructura de servidores a empresas como aquellas que comercializan servicios de Hosting.

Hospedaje web

Costos de renovación y configuración

A los hospedajes de sitios web les encanta ofrecer precios promocionales atractivos y aumentarlos después del contrato promocional inicial. Eso no es un gran secreto.

Sin embargo, es fácil olvidar esto y no tener en cuenta cuáles serán los costos de renovación.

Asegúrate de saber esto y anticípate a ellos cuando hayan terminado para que no te sorprenda una factura costosa en el futuro. Ya sea el próximo mes, el próximo año o dentro de tres años. En la mayoría de los casos, no hay forma de evitar el salto de precio, pero debes estar preparado para ello.

Algunos servicios también te cobrarán una tarifa de instalación de tu sitio. Esto generalmente es común en los servicios de hosting de sitios compartidos.

Conclusión de hospedaje de sitios web

El hosting de sitios web es una parte crucial de tu negocio y marca. Una de las cosas más importantes que lo distingue de otros aspectos de su estrategia comercial general son los costos ocultos que hay detrás.

La madurez, el tamaño, la estrategia de crecimiento y el incremento de tráfico de tu empresa también influyen en tus costos a corto y largo plazo. Tu negocio, marca, industria y audiencia determinan el proveedor que elijas.

Lo importante es que no sacrifiques la calidad de tu proveedor de alojamiento web por costos más bajos.

¿Necesitas un hospedaje profesional? Nosotros te podemos ayudar.

Ecommerce: lleva tu negocio tradicional en línea

Ecommerce: lleva tu negocio tradicional en línea

El Ecommerce en México es un modelo de negocio que a muchos se nos ha impuesto de manera obligatoria debido al COVID.

Con o sin pandemia esto es una realidad. Vender en línea es el desarrollo de un canal de ingresos que iba a llegar tarde o temprano. La situación actual simplemente aceleró el proceso.

Pensando en el ecommerce en México, te comparto los principales aspectos que debe considerar para llevar tu negocio tradicional al mundo de las ventas online.

Entendiendo tu modelo de negocio ecommerce en México

El comercio electrónico abarca todos los mercados en línea que conectan a compradores y vendedores. Internet se utiliza para procesar todas las transacciones electrónicas seguras.

Lo primero en lo que debes pensar es en el tipo de transacción comercial que deseas realizar. Cuando piensas en el negocio que quieres dirigir, ¿a quién vendes? ¿Tu empresa es B2B, B2C, C2C o C2B?

¿Tienes una idea para un tipo de negocio de comercio electrónico en el que has estado pensando ? Echemos un vistazo a las formas más comunes en que ocurren las transacciones en línea.

B2B: comercio electrónico de empresa a empresa

Un modelo B2B se centra en proporcionar productos de una empresa a otra. Si bien muchas empresas en este nicho son proveedores de servicios, encontrarás empresas de software, empresas de suministros y mobiliario de oficina, empresas de alojamiento de documentos y muchos otros modelos comerciales de comercio electrónico bajo esta modalidad de B2B ecommerce en México.

B2B ecommerce

Los ejemplos de comercio electrónico B2B con los que puedes estar familiarizado incluyen Emisa, John Deere, Boeing, Torrey. Estas empresas tienen plataformas de comercio electrónico empresarial personalizadas que funcionan directamente con otras empresas en un entorno cerrado.

Un negocio de ecommerce B2B normalmente requiere más capital inicial.

B2C: comercio electrónico de empresa a consumidor

El ecommerce B2C es lo que la mayoría de la gente percibe cuando imagina un negocio de comercio electrónico.

Este es el mercado más profundo y muchos de los nombres que verás aquí también son conocido por vender físicamente de forma presencial.

Las ventas B2C son el modelo minorista tradicional, en el que una empresa vende a particulares, pero el negocio se realiza en línea en lugar de en una tienda física.

B2C ecommerce en México

Hay ejemplos de negocios B2C los puedes ver en todas partes. Los minoristas exclusivamente en línea incluyen eBay, Amazon en México. Pero otras empresas importantes de tiendas físicas B2C que también tienen ecommerce B2C son Walmart, Office Depot, Zara, etc.

Comercio electrónico C2C

B2B y B2C son conceptos bastante intuitivos para la mayoría de nosotros, pero la idea de C2C es diferente. ¿Cómo es una empresa de comercio electrónico de consumidor a consumidor?

C2C ecommerce

Estos sitios, creados por el auge del sector del comercio electrónico y la creciente confianza del consumidor en los negocios en línea, permiten a los clientes comerciar, comprar y vender artículos a cambio de una pequeña comisión pagada al sitio. La apertura de un sitio C2C requiere una planeación cuidadosa.

A pesar del éxito obvio de plataformas como eBay y Uber, muchos otros sitios de subastas y clasificados (las arenas principales de C2C) se han abierto y cerrado rápidamente debido a modelos insostenibles.

C2B: Comercio electrónico de consumidor a empresa

C2B es otro modelo en el que la mayoría de la gente no piensa inmediatamente, pero su importancia está creciendo.

Este negocio de comercio en línea es cuando el consumidor vende bienes o servicios a empresas, y equivale aproximadamente a una empresa unipersonal que atiende a una empresa más grande.

Las subastas inversas, los sitios de prestación de servicios como UpWork y varias estrategias comunes de monetización de blogs como el marketing de afiliación o Google AdSense también se incluyen en este modelo de ecommerce en México.

Tipos de modelos de ingresos comerciales de comercio electrónico

El siguiente concepto importante en el que pensar es cómo deseas manejar la gestión de inventario y el entrega de productos. A algunas personas les gusta la idea de hacer sus propios productos y otras odian la idea de tener su almacén lleno de cajas.

Envío directo del proveedor en tu ecommerce

Esta es la forma más simple de ecommerce, el envío directo del proveedor te permite configurar una tienda y cóbrale a los clientes a través de tarjetas de crédito o PayPal. El resto depende de tu proveedor.

Esto te libera de administrar el inventario, almacenar existencias o manejar el empaque, pero hay una advertencia importante.

Si tus proveedores son lentos, la calidad del producto es menor de lo esperado o hay problemas con el pedido, el afectado serás tú. En esta modalidad dejas demasiado en manos del proveedor.

Si está decidido a hacer dropshipping, la impresión bajo demanda es el camino a seguir.

Muchas tiendas de ecommerce que usan entregas directas del proveedor usan paquetes de ecommerce como Shopify. Es rápido y económico de configurar. Sin embargo el control sale de tu manos.

Venta al mayoreo y almacenaje en tu ecommerce

Las empresas de comercio electrónico de venta al por mayor requieren una gran inversión inicial: debes administrar el inventario y las existencias, realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes y la información de envío e invertir en el espacio del almacén.

Uniline es un mayorista en línea con un catálogo de productos masivo que incluye miles de productos. Emplean una estrategia clave para los minoristas en este canal: al ofrecer precios por caja y precios por pieza, pueden vender al público en general y a los minoristas. Esto les da un margen más alto que un modelo estrictamente mayorista.

Los negocios mayoristas tienen que ver con el volumen. Deberán enviar productos a Ebay, Amazon, Google, etc.

Maquila y marca propia

Si tienes una idea para el producto perfecto, pero no tienes dinero en efectivo o no deseas construir tu propia fábrica, este podría ser el modelo de negocio adecuado para ti.

Las empresas que fabrican productos para la venta en sus tiendas envían los planos o prototipos a un fabricante subcontratado que produce el producto de acuerdo con las especificaciones. Este fabricante puede enviarlo directamente al consumidor, a un tercero como Amazon o a tu empresa que vende el producto final.

La fabricación sobre pedido te permite cambiar rápidamente de proveedor si encuentras problemas con la calidad del producto. Los costos iniciales son mínimos, y si está interesado en abrir sus propias instalaciones de producción más adelante, esta es una buena manera de probar un nuevo producto o concepto.

Etiquetado de marca propia en tu ecommerce

El etiquetado de marca propia o White Label es similar. Tu eliges un producto que ya ha sido vendido con éxito por otra empresa, pero ofrece opciones de marca propia, diseña tu empaque y etiqueta y vende el producto.

Esto es común en las industrias de la belleza y el bienestar, pero es más difícil de encontrar en otros nichos.

Un problema con el este modelo es la demanda. Estás condicionada al cierto inventarios con cualquier producto que pidas, y la mayoría de estas empresas establecen una cantidad mínima de producción.

Si no puedes venderlos, tendrás que decidir que haces con el inventario. Considera esta opción cuando estés dispuesto a trabajar de tiempo completo en tu negocio y estés seguro que tu producto tiene demanda.

Subscripción por ecommerce

Una de las marcas de comercio electrónico puro más populares y exitosas es Dollar Shave Club. Otros ejemplos de servicios de suscripción incluyen comidas preparadas o cortes de carne.

Estas empresas confían en un modelo de suscripción que ofrece a los clientes una caja de productos a intervalos regulares y programados. Las empresas de suscripción tienen flujos de ingresos relativamente fiables y pueden incentivar fácilmente a los clientes para que compren suscripciones adicionales o animar a sus contactos a suscribirse.

Elegir los productos y los nichos adecuados puede resultar complicado. Las suscripciones exitosas tienden a caer en un pequeño puñado de categorías de productos: salud y aseo, belleza, moda y comida. Fuera de estas áreas, pocas empresas de suscripción prosperan.

Conclusión de ecommerce en México

Ahora que sabes qué negocios de comercio electrónico, opciones de productos y clasificaciones comerciales existen, estás listo para comenzar.

Independientemente del modelo de negocio de comercio electrónico que elija, es probable que necesites financiamiento externo en algún momento para escalar tu negocio.

Lo que si es un hecho es que ya sea que inicies un negocio o ya tenga uno operando, en algún momento cercano deberás desarrollar tu canal ecommerce.

Hasta la próxima…

¿Quieres desarrollar tu ecommece en México? Nosotros te podemos ayudar.

Agencia de marketing digital adecuada: cómo elegirla

Agencia de marketing digital adecuada: cómo elegirla

Decidir contratar una agencia de marketing digital es fácil. Lo difícil es decidir qué agencia de marketing digital en Mexico vale la pena contratar. Tal vez busques una empresa más local como una agencia de marketing en CDMX.

En el mundo actual, cualquier persona con conexión a Internet puede crear un sitio web y comenzar a ofrecer servicios como emprendedor. Las barreras de entrada son casi nulas.

Lo cual … es lo que hace que elegir la agencia de marketing digital adecuada sea tan complicado.

Sin embargo, sé algunas cosas que te pueden ayudar a simplificar el proceso de toma de decisiones. En este artículo, cubro lo que debes buscar, lo que debes evitar, cómo aprovechar al máximo tu agencia de marketing digital en México y mis principales recomendaciones.

Do It Marketing es una agencia de marketing digital en CDMX, y como tal, mis recomendaciones se basan en retroalimentación de nuestros clientes actuales. También aprendimos de clientes que ya no están con nosotros y eso es muy valioso.

Ten claridad al elegir tu agencia de marketing digital

Cada negocio es diferente, al igual que cada agencia de marketing digital. Ten claridad sobre tus metas y resultados deseados.

Las agencias de marketing digital en Mexico suelen especializarse en una o dos áreas. Y aunque muchos de ellos son de “servicio completo”, normalmente prefieren ciertos proyectos en los que se han especializado.

Entonces, el primer paso para elegir la agencia de marketing digital adecuada es comprender tus objetivos y lo que esperas lograr al trabajar con ella.

Puede ser más fácil dividir esto en entregables, el objetivo de esos entregables y el resultado que esperas lograr. Saber estas cosas te ayuda a comunicar lo que deseas obtener.

Y cuando una agencia sabe lo que estás buscando, sabe si realmente puede ayudarte sin hacerte perder el tiempo. Una buena agencia de marketing digital en Mexico será honesta al decirte si realmente te puede ayudar.

Ejemplo: necesito un Blog empresarial que funciona automáticamente

Imagina que quieres contratar una agencia para que te ayude a desarrollar un tu marketing de contenidos. Deseas crear un Blog que sea publicado continuamente de forma automática sin que requieras realizar trabajo alguno.

  • Entregable: un plan, una estrategia editorial y una plataforma de marketing de contenidos totalmente gestionados
  • Objetivo: atraer a más visitantes adecuados a tu sitio web con contenido de alta calidad
  • Resultado final: un blog 100% gestionado por otra persona

A partir de ahí, puedes comenzar a buscar agencias que se ajusten a tus necesidades porque saben exactamente lo que estás buscando y cómo comunicar los resultados deseados.

Ejemplo: entrenar a tu equipo interno en como generar videos virales

Puede ser que estés interesado en crear una serie de videos de marketing que puedas usar en las redes sociales y tu sitio web, pero no sabes cómo hacerlo ni por dónde empezar. También deseas que alguien te oriente durante el proceso.

  • Entregable: una serie de videos de marketing sobre tu marca e imágenes gráficas relacionadas
  • Objetivo: comunicar su nueva oferta de una manera divertida y atractiva para su audiencia
  • Resultado final: un producto terminado y los conocimientos necesarios para hacerlo por su cuenta

Existen agencias de marketing digital en Mexico que pueden asesorarte en el proceso de como hacer esto. o bien puedes contratar a una agencia que tenga experiencia en video marketing que te acompañe y gestione la producción no solo de los videos sino también la estrategia.

Te pueden ayudar con la publicación de los videos y activos digitales relacionados de forma continua.

Pero como sabe lo que quiere, puede encontrar el que más se ajuste a sus necesidades.

Imagínese la decepción de contratar a alguien y darse cuenta de que no puede (o no quiere) darle lo que realmente estaba buscando.

Por eso es esencial identificar sus objetivos y resultados deseados antes de hacer cualquier otra cosa.

agencia de marketing digital en México

Características que hacen que una agencia de marketing digital sea buena

Ya sabes cuáles son tus objetivos y resultados deseados. Entonces, es hora de hablar sobre lo que hace que las agencias de marketing digital … sean geniales.

Por lo tanto, busca estas características a medida que avances en el proceso de decidir con quién deseas trabajar. Estas te ayudarán a identificar a los mejores proveedores de servicios y eliminar a aquellos que dicen que son los mejores sin pruebas que lo respalden.

Una considerable cartera de clientes actuales o anteriores

Las agencias de marketing digital inteligentes están orgullosas de con quién trabajan y del trabajo que realizan. Además, suelen mostrar sus asociaciones para que el mundo las vea.

Puede ser que no te den las métricas de sus clientes anteriores por cuestiones de confidencialidad. Seguramente te dirán que empresas son con las que trabajan o han trabajado. Pero si no puedes encontrar una lista de clientes anteriores o ejemplos de su trabajo, es posible que no hayan trabajado con nadie.

Esto está bien si tienes un presupuesto limitado. Pero no está bien si está buscando una agencia de marketing digital que realmente te ayude.

Dicho esto, algunos tipos de servicios no son fáciles de mostrar, como el marketing de contenido y el SEO. Por lo tanto, es posible que las agencias que se especializan en esas áreas no puedan exhibir su trabajo en una cartera.

Sin embargo, una lista de clientes es una buena señal de su experiencia, como también lo es la cantidad de años que llevan en el mercado.

Equipo multidisciplinario en marketing digital

Independientemente del tipo de servicios que busques, es fundamental asegurarte de que la agencia que contrates tenga los miembros del equipo adecuados para adaptarse a tu proyecto.

Por ejemplo, no contrataría a nadie para diseñar un logotipo si no tuviera un diseñador gráfico.

Con el mundo cambiante y más ahora en el contexto de COVID, muchas agencias han optado por integrar a miembros de forma remota.

Esto es una realidad en el mundo del marketing digital donde prácticamente todo se realiza en línea y los integrantes o especialistas del equipo de la agencia pueden estar dispersos por todo el mundo.

agencia de video marketing y productora en Atlanta

Prueba social y una sólida reputación en la industria

Las pruebas sociales, como los testimonios y las reseñas de clientes anteriores, pueden brindarte una visión profunda sobre cómo es trabajar con la agencia que estás considerando.

Además, los especialistas en marketing inteligentes comprenden la importancia de mostrar pruebas sociales en su sitio web. Por lo tanto, si no puedes encontrar ninguna, es posible que no tengan clientes anteriores o que no comprendan la industria del marketing digital como deberían.

Además de las críticas positivas, las críticas negativas o neutrales también pueden hacer evidente las áreas en las que la agencia está realizando esfuerzos para obtener una comprensión clara de su trabajo.

Por último, puedes buscar reseñas detalladas en Google para ver lo que otros en la industria (y sus clientes anteriores) dicen sobre sus experiencias con la agencia.

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Valores fundamentales y cultura empresarial similares

Tú conoces bien los valores fundamentales y la cultura de tu empresa y esto es relevante.

¿Por qué? Porque es fundamental trabajar con una agencia de marketing digital que valora las mismas cosas y opera en un entorno similar al tuyo.

Hacerlo asegura que encajen y funcionen bien con tu equipo. En última instancia, una agencia es una extensión de tu negocio. Elegir una agencia con los valores y la cultura correctos es tan importante como considerar la calidad de su trabajo.

Lo último que desea es el estrés de trabajar con un grupo de personas que no valoran las mismas cosas ni operan de la misma manera.

Analiza las palabras y frases que usa una agencia para describir lo que hace. ¿Esto se alinea con tus valores fundamentales y los resultados que esperas? Si no es así, cambia a una agencia con la que te sientas más cómodo.

Un sitio web bien diseñado

El sitio web es la puerta de entrada a un lugar que hace que las personas adecuadas se sientan bienvenidas.

Los mejores especialistas en marketing digital saben lo esencial que es un sitio web bien diseñado. Entonces, si no predican con el ejemplo, ¿por qué esperarías que ofrezcan algo mejor para tu empresa?

Esto es especialmente cierto si ofrecen servicios de diseño o desarrollo de sitios web.

Por lo tanto, busca el sitio web de la agencia de marketing digital y presta atención a tus instintos.

Si no te sientes bien o el sitio es de baja calidad, es mejor que cambies a una agencia que valore el buen diseño y brinde experiencias de usuario excepcionales.

Una buena agencia no hace promesas extravagantes

El tipo de resultados que una agencia promete en su sitio web es una fuerte señal de qué tan bien comprenden la industria.

Por ejemplo, cualquier agencia que afirme haber llegado rápido al puesto número uno en Google no sabe que el SEO es una estrategia de marketing de largo plazo. O que requiere un trabajo continuo para mantener.

Por lo tanto, probablemente no deberías contratarla para que te ayude a optimizar tu sitio web.

Preste mucha atención a las afirmaciones y promesas que hacen. Busca siempre la honestidad. Tristemente un valor cada vez más difícil de encontrar en el mundo empresarial.

Asegúrate de que se alineen con lo que sabes sobre la industria. Y recuerda que las promesas extravagantes o aparentemente imposibles son un enorme foco rojo.

Elige una agencias de marketing digital que ofrece transparencia y promesas realistas.

Es fácil ponerse en contacto con ella

Las mejores agencias de marketing digital facilitan al máximo que los clientes potenciales se pongan en contacto con ellos.

Navegar por su sitio web no debería parecer un laberinto sin salida. Toda la información debe estar a la mano.

En un mundo perfecto, la información de contacto no está a más de un clic de distancia, independientemente de la página en la que te encuentres. Y proporcionan una clara llamada a la acción para que sepas qué hacer a continuación.

Además, tu primer paso debe ser muy claro. ¿Quieren que programes una consulta? Tal vez debas completar un formulario de contacto para obtener más información o un presupuesto personalizado.

Si no es obvio o tiene dificultades para descubrir cómo funcionan las cosas, considere elegir una agencia de marketing digital que simplifique el proceso. Todo debe ser claro y fácil de hacer.

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¿Cómo trabajar con una agencia de marketing digital?

Hay bastantes cosas que puedes hacer como cliente para maximizar tus resultados y aprovechar al máximo tu asociación estratégica con una agencia de marketing digital.

Prepara a tu equipo y haz tu tarea

Es fundamental que todos estén en sintonía. Por lo tanto, ten una reunión con tu equipo y hazles saber el alcance de tu nuevo proyecto o asociación con suficiente tiempo para prepararse.

Si le debes dar información a la agencia, asegúrate de dedicarle tiempo y hacerlo bien. Necesitan aprender todo sobre tu negocio, y esta es tu oportunidad de ponerlo todo sobre la mesa.

Esto establece la base para el resto de la relación, así que no lo hagas a la ligera.

Comprende el alcance, el proceso y el calendario

Antes de comenzar el proyecto, asegúrate que todas las personas involucradas en él estén de acuerdo con el alcance y el calendario antes de seguir adelante. Este es tanto tu trabajo como el de tu agencia.

Además, la mayoría de los proyectos de marketing digital pasan por estas cuatro fases:

  • Descubrimiento e investigación
  • Planeación de proyectos
  • Ejecución
  • Revisión, resultados y baja

Diseñe los detalles de cada paso con su equipo y agencia para que todo esté claro antes de que comience el proyecto.

No esperes no involucrarte

Los mejores proyectos de marketing digital son altamente colaborativos.

Además, sus aportaciones, pensamientos e ideas ayudan a que el proyecto avance en la dirección correcta para que llegues a los resultados deseados.

Algunas agencias y proyectos requieren mayor colaboración que otros. Así que asegúrate de comprender lo que necesitan de ti durante cada proyecto.

Puede ser útil tener un punto de contacto dedicado y un equipo o miembro del equipo listo para administrar el proyecto. Tener a alguien disponible te ayuda a asegurarte de que no estás retrasando las cosas.

Créeme, esto sucede con mucha frecuencia.

Prepárate para soltar el control

Es importante recordar que la agencia que contrates es excelente en lo que hace y que los contrataste por una razón: su experiencia.

Esto significa darles un control total sobre ciertos aspectos del proyecto para que puedan hacer lo que saben hacer mejor que tu. También es importante escuchar lo que dicen.

Si tienen una razón para hacer las cosas de cierta manera, recuerda que son los expertos.

No es necesario que estés de acuerdo, pero vale la pena mantener la mente abierta y ten la seguridad que una buena agencia siempre tendrá en cuanta tu punto de vista.

Un buen agencia de marketing digital siempre despejará todas tus dudas y te dejarán claro porque hacen las cosas de un modo u otro.

Pregunta, pregunta, pregunta

Si nunca antes has trabajado con una agencia de marketing digital, verás y experimentarás muchas cosas nuevas.

Y es completamente normal si no comprendes todo lo que está sucediendo.

Lo mejor que puedes hacer es preguntar.

Quizás no sepas por qué eligieron un color en lugar de otro. O hay un dato que no entiendes. Quizás alguien dijo algo que no tiene sentido para ti.

No hay nada de malo en no saber. Sin embargo, preguntar sobre las cosas de las que no está seguro es una excelente oportunidad para que todos aprendan más. También ayuda a aclarar cualquier incertidumbre. Yo diría que es una obligación tuya despejar todas tus dudas por muy triviales o insignificantes que parezcan.

Conclusión: cómo encontrar la agencia de marketing digital adecuada para ti

Hay innumerables agencias de “servicio completo” que ofrecen todo tipo de servicio que puedas imaginar bajo un mismo techo. Este tipo de agencias son buenas para PyMEs.

Sin embargo para cuentas más grandes debes tener la seguridad de que tengan un departamento especializado en cada una de la disciplinas.

Cuanto más complejo y grande se vuelve tu proyecto más es la especialización de la agencia que contrates.

¿Por qué? Tal vez sea más claro al trasladar este concepto a otras industrias.

Ejemplo: ¿A quién ves cuando tiene problemas médicos específicos que necesitan atención? Un médico general puede darte un diagnóstico general o preliminar y de ahi te manda con un especialista para ese problema en particular. Un Internista o medico general, no es un experto en cáncer de mama y por lo tanto lo correcto sería que te refiriera con un oncólogo.

Las mejores agencias de marketing digital en México se destacan en dos o tres cosas y sus otros servicios son complementos u opciones secundarias.

Por lo tanto, elige una agencia de marketing digital de nicho que se especialice en los tipos de servicios que estás buscando para obtener los mejores resultados y el máximo rendimiento sobre tu inversión.

Hasta la próxima…

¿Buscas un agencia de marketing digital en México? Damos una oportunidad de ver si compaginamos.